本產(chǎn)品是基于云計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)徹底顛覆傳統(tǒng)呼叫中心，企業(yè)使用軟件系統(tǒng)+硬件系統(tǒng)（可使用個(gè)人手機(jī)），通過互聯(lián)網(wǎng)使用該平臺(tái)就可以快速構(gòu)建自己的呼叫中心，實(shí)現(xiàn)1：1自動(dòng)進(jìn)行外呼、電話錄音、來去電報(bào)表、分配話務(wù)、CRM管理（客戶管理系統(tǒng)）服務(wù) 。不僅大大降低了企業(yè)綜合使用成本，而且可以在業(yè)務(wù)集中管理的前提下，輕松地將座席接線人員部署在不同的地區(qū)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集中管理和接線人員分散部署的模式，有效提升客戶服務(wù)效率和質(zhì)量，極大提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
通過互聯(lián)網(wǎng)使用平臺(tái)快速構(gòu)建自己的呼叫中心，實(shí)現(xiàn)1：1自動(dòng)進(jìn)行外呼、電話錄音、來去電報(bào)表、分配話務(wù)、CRM管理（客戶管理系統(tǒng)）服務(wù) 。
適用于企業(yè)通過傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)方式進(jìn)行推廣宣傳，電信聯(lián)通11位手機(jī)號(hào)一個(gè)號(hào)碼撥打全國(guó)，免收長(zhǎng)途通話費(fèi)，降低企業(yè)營(yíng)銷成本。
將通話過程中雙方對(duì)話進(jìn)行錄音，全程錄制與客戶通話交流內(nèi)容。銷售人員遺漏了某個(gè)客戶的某些需求可以不需要回訪詢問，直接查詢通話錄音查詢到所需的內(nèi)容。企業(yè)管理員也可根據(jù)通話錄音功能查看員工的銷售水平以及服務(wù)質(zhì)量。提取成功率較高業(yè)務(wù)員的通話方式，提高整體銷售人員溝通水平。
記錄客戶信息，搭建企業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，方便企業(yè)跟蹤分析客戶情況。銷售人員對(duì)客戶信息詳細(xì)記錄，實(shí)時(shí)跟蹤記錄客戶訂單狀態(tài)，免去管理者由于員工離職帶走客戶數(shù)據(jù)信息的憂慮。
單平臺(tái)最大20000座席并發(fā)、10000呼叫并發(fā)
按需調(diào)整座席，按需調(diào)度通信資源，應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)“峰谷”和話務(wù)量浪涌沖擊
集中管理+分布部署，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展要求和職場(chǎng)分布式、本地化發(fā)展趨勢(shì)
技術(shù)零門檻，按指南輕松對(duì)接，無縫嵌入系統(tǒng)
